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Mallorca, Menorca, Ibiza. Plazo 3-5 dias laborables.

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30 dias para devoluciones

Tienes 30 dias desde la recepcion de tu pedido para devolver cualquier articulo sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas puestas. Gestionamos la recogida a domicilio sin coste adicional.

Condiciones

  • Producto sin usar y en estado original
  • Con todas las etiquetas y embalaje original
  • Dentro de los 30 dias desde la recepcion
  • Presentar factura o numero de pedido

Proceso de devolucion

1

Solicita la devolucion

Contactanos por email o WhatsApp indicando tu numero de pedido. Te enviaremos una etiqueta de devolucion prepagada.

2

Prepara el paquete

Embala el producto en su embalaje original con todas las etiquetas. Coordinamos la recogida a domicilio.

3

Recibe tu reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso en 3-5 dias laborables al metodo de pago original.

Preguntas frecuentes

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En cuanto tu pedido salga de nuestro almacen, recibiras un email con el numero de seguimiento y un enlace directo a la pagina del transportista.
El transportista intentara la entrega hasta 2 veces. Si no te localiza, dejara un aviso y el paquete quedara en el punto de recogida mas cercano durante 7 dias.
Contactanos por email o telefono indicando tu numero de pedido. Te enviaremos una etiqueta de devolucion prepagada y coordinaremos la recogida.
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Hazle fotos al paquete y al articulo danado y envianoslas. Gestionaremos el reenvio inmediato de un articulo nuevo sin coste, o el reembolso completo.